Faq

1. 我是一名国内采购商，我可以在ZSfair上进行采购吗？

ZSfair是基于保税仓模式的B2B跨境交易平台，由于供应商货物入区即等于出口以及享受出口退税政策等原因，采购商必须使用境外主体（身份）进行注册和采购交易。

2. 在ZSfair上进行交易安全吗？

ZSfair是中山保税仓唯一指定的区内相关业务的运营商，平台上的供应商都经过了严格的筛选和资质审核，您可以放心交易。

3. 在ZSfair上如何完成采购订单的支付？

货款支付：目前我们与平安银行和三方支付机构合作，为买卖双方的交易提供银行转账支付方式。同时我们有线上签署交易合同的功能提供双重保障。运费/服务费支付：平台的运费和服务费我们支持先充值，后扣减，以此来提升采购商出货时的效率。充值前请仔细阅读物流付费和运费试算。

4. 为什么没有信用卡和PayPal支付方式？

信用卡和PayPal通常用于终端消费者的支付。对于金额较大的B2B采购订单，使用银行转账的方式可以为采购商极大的节省银行手续费。

5. 我是海外的采购商，也能享受中国保税区仓储服务吗？

是的，我们为跨境采购提供一站式供应链综合服务，包括仓储、物流、通关和结算等。事实上，我们所提供的基于保税仓模式的仓储服务比普通仓更具优势。

6. 保税仓储是如何收费的？

除了基础的仓储服务和仓租费用，ZSfair还提供一系列的其它相关服务如清点、装卸货、质检、上下架、贴标、打包等等，具体收费标准请参考保税区增值服务和服务费用。

7. 物流服务都包含哪些？

我们提供的物流服务包括B2B物流（海运、空运、快递），和一件代发（保税区内完成打包，直接空运到消费者手上)。更多物流服务内容请查看物流服务.

8. 使用ZSfair的物流服务有哪些优势？

ZSfair与各个陆运公司、船公司和航空公司合作多年，物流价格比较有优势。

9. 平台如何充值？

注册登录后，进入买家中心，您会看到充值入口。关于充值目前我们提供银行转账、支付宝，以及微信充值方式。您在充值前可以随时进行运费试算 .

10. 成为ZSfair的供应商需要哪些条件？

如果您是源头工厂，注册时提供营业执照，有相关出口资质，生产的货物有相应的认证即可。如果您不是源头工厂，但与工厂进行合作且供应链成熟，您也可以提供相关资质成为供应商，最好进行提前备货。

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